Zbliżający się okres wyprzedaży związany z Black Friday i Cyber Monday to czas intensywnych zakupów, szczególnie w kontekście poszukiwania prezentów świątecznych. Rzecznik Konsumentów w Płocku zwraca uwagę na kilka kluczowych kwestii, na które należy uważać podczas dokonania zakupów. Warto zrozumieć swoje prawa jako konsumenta oraz sprawdzić warunki zwrotu i reklamacji produktów, zwłaszcza przy zakupach dokonywanych online. Prawidłowe podejście do zakupów pozwoli uniknąć wielu problemów.
Black Friday i Cyber Monday to dni, w których wiele sklepów internetowych oraz stacjonarnych zaskakuje klientów atrakcyjnymi promocjami. Warto jednak pamiętać, że korzystając z tych okazji, szczególnie w sieci, należy wybierać jedynie sprawdzonych sprzedawców, aby mieć pewność, że prawa konsumenckie zostaną zachowane. Przede wszystkim należy wybierać firmy posiadające zarejestrowaną działalność gospodarczą, co zapewnia lepszą ochronę prawną. Zakupy dokonywane w jednostkach prowadzących działalność pozwalają również na łatwiejsze dochodzenie roszczeń.
Podczas zakupów online warto mieć na uwadze prawo do zwrotu zakupionych produktów. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, konsumenci mogą zwrócić towar w przeciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Niemniej jednak, niektóre produkty nie podlegają zwrotowi, np. towary o krótkim terminie przydatności, wyroby stworzone na specjalne zamówienie, czy otwarte płytki z filmami. Dlatego kluczowe jest, aby przed dokonaniem zakupu zapoznać się z regulaminem danego sklepu, aby uniknąć nieprzyjemnych niespodzianek.
Rzecznik Konsumentów przypomina także o konieczności dokładnego sprawdzenia danych sprzedawcy, w tym adresu i numeru kontaktowego. Niewłaściwe lub niepełne informacje mogą sugerować, że sklep działa nielegalnie, co z kolei zwiększa ryzyko strat finansowych. Dobrze jest również skorzystać z opinii i recenzji innych użytkowników oraz porównywarek cenowych, aby upewnić się, że otrzymujemy atrakcyjne oferty. Płatność kartą daje dodatkowe zabezpieczenie, umożliwiając korzystanie z procedury chargeback w przypadku problemów z realizacją zamówienia.
W razie jakichkolwiek pytań dotyczących przepisów konsumenckich, mieszkańcy Płocka mogą skontaktować się z Biurem Miejskiego Rzecznika Konsumentów, który udzieli porad oraz pomoże w rozwiązaniu problemów. Kolejne miesiące z pewnością przyniosą wiele okazji do zakupów, dlatego warto być dobrze przygotowanym na nadchodzące wyprzedaże i chronić swoje interesy jako konsument.
Źródło: Urząd Miasta Płock
Oceń: Rzecznik Konsumentów ostrzega przed zakupami w czasie Black Friday i Cyber Monday
Zobacz Także
